Sehr geehrte Damen und Herren,
in allen Bank- und Sparkassenfilialen in Deutschland geht seit Jahren die Kundenfrequenz im Service um ca. 10 % pro Jahr zurück. Dagegen steigen, wie in anderen Branchen auch, die Transaktionen in der Online-Filiale kontinuierlich an. Diese Entwicklung wird auch in den nächsten Jahren noch weiter anhalten und voraussichtlich an Tempo zunehmen. Eine von uns im letzten Jahr durchgeführte Frequentierungsanalyse hat diesen Trend auch für unsere drei Geschäftsstellen bestätigt.
Neben der oben beschriebenen Entwicklung in der Frequentierung nimmt zusätzlich der Kostendruck bei sinkenden Zinsmargen auf alle Kreditinstitute und bei uns als kleiner Bank ganz besonders zu. Flächendeckend in ganz Deutschland wird in unserer Branche auf diese Entwicklung mit Fusionen, Filialschließungen und Verringerung der Servicezeiten reagiert.
Aus den o.g. Gründen haben wir ebenfalls beschlossen, unsere Öffnungszeiten in allen Geschäftsstellen an die aktuellen Gegebenheiten anzupassen und die Geschäftsstelle Debstedt an einem Tag in der Woche, am Mittwoch, für Kunden zu schließen.
Ab dem 01.03.2019 gelten folgende Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag morgens von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Montag und Freitag von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr und
Dienstag und Donnerstag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Zusätzlich In Debstedt am Mittwoch geschlossen.
